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6月からは現場研修です!

山口 凌麻 自己紹介へ
2018/06/01(金) 工務課日々のこと

 山口です、こんばんは。今日もブログを更新していきたいと思います。

 六月に入り、今日から実際に一人の現場監督のもとについて現場のことについて学んでいきます。

 最初の目標は、CS活動をマスターするということです。このCSとはCustomer Satisfactionの略で、意味は「顧客満足」です。つまりCS活動をマスターするということはお客様が満足できる良い現場を作れている、ということにつながります。

 自分で現場を持つようになった際、いくら仕事ができたとしてもそれはお客様あってこそです。お客様から不満の聞こえてくる現場を作らぬよう、今からそういった大切なことを現場を通して自らが行って学んでいきます。

 早く基本的なことをマスターできるよう、常日頃から頑張っていきます。

 今日は以上です。

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