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工務研修3日目

2018/04/21(土) 工務課日々のこと

どうも今日で22歳になりました高松です

 

今日は工務課での研修3日目ということで、今日は実際に現場に行き打ち合わせというものに同行させていただきました。

 

午前中に、この打ち合わせについての座学をして今日の打ち合わせはどういったことを話すのか、

図面と現場で違うことでどう変わるのかを同お客様に伝えるということを教わり、

それを学んだうえで午後から同行させていただきました。

実際に同行してみて感じたことは、専門的なことのわからないお客様に丁寧に図面と比べてそこがどう変わるのか、

「ここを変えるともっと便利になる」、ということをわかりやすく説明されているところを見て、午前中に行った座学の内容がこういうことを言っていたんだと納得できました。

さらに使う人のことを考えて、スイッチの高さを合わせる提案をしたり、

図面ではこうなっていても実際には変えた方がいいのでこう変えましょうという提案をしていたりと、

「お客様の目線で考える」という意味を理解することができてとても充実した一日でした。

 

今日も見てくれた人に感謝です。

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