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ブログ

 2日ぶりです、山口です。

 この休日2日間は、ゲームをして過ごしていました。あ、ちゃんと仕事の復習もしていましたよ。本当です。

 こんな感じで今日もブログを更新していきたいと思います。

 

 今日もいろいろなことを学んでいたのですが、やはり自分はイレギュラーなことに対しての対応力というものが低いということを実感させられました。

 電話対応でも接客でも、何にでもいえることだと思うのですが、全く想定していない事態が起こった時の対処ほど難しいことはないと思います。しかも、知識や経験の乏しい者からすれば尚更。

 しかし、裏を返すとイレギュラーが発生しても適切な対応ができる人というのは、いろいろな知識を身につけ様々な経験を重ねてきた人たちなのだと思います。

 なので私は、これからより多くの知識を身につけ、いろいろな経験を重ねて、どんな状況にも素早く適正な対応ができる人になりたいと思いました。

 

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